Kas oled mõelnud, et võiksid klientidele aeg-ajalt uudiskirju saata, aga kunagi päris ei jõua selleni? Tihti tundub, et iga kirja jaoks peaks olema mõni suur uudis või eriline põhjus – ja kui seda hetkel pole, jääb uudiskiri lihtsalt saatmata. Päev on täis muid ülesandeid ja uue sisu väljamõtlemine tundub omaette projektina.
Tegelikult ei pea iga uudiskiri sündima suurest uudisest. Piisab lihtsatest ja konkreetsetest ideedest, mida saab kiiresti ellu viia – oluline on vaid, et sisu oleks lugejale mingil moel kasulik või huvitav. Uudiskiri on üks otsesemaid viise, kuidas oma klientidega ühendust hoida: erinevalt sotsiaalmeediast ei sõltu see algoritmidest ega juhuslikust nähtavusest, vaid jõuab otse inimese postkasti.
Kogusime kokku 10 lihtsat ja järeleproovitud ideed, mida saad juba järgmise uudiskirja koostamisel kasutada – olenemata sellest, kas saadad uudiskirju juba regulaarselt või alles kaalud, kust alustada.
10 lihtsat uudiskirja ideed väikeettevõtjale
1. Uue toote või teenuse tutvustus
Kui lisandub uus toode, teenus või funktsioon, on see loomulik põhjus uudiskirja saatmiseks. Kirjelda lühidalt, mis on uus ja miks see kliendile kasulik võiks olla – pole vaja pikka tehnilist selgitust, piisab paarist lausest ja selgest üleskutsest ("vaata lähemalt", "proovi juba täna"). Kui sul on toote kohta hea foto või lühike video, lisa see kindlasti kaasa.
2. Sooduspakkumised ja kampaaniad
Selge kehtivusajaga pakkumine annab lugejale põhjuse kohe tegutseda, mitte kirja "hiljem vaatamiseks" kõrvale panna. Hoia pakkumine lihtne ja üheselt mõistetav – üks selge sõnum toimib paremini kui mitu korraga. Kampaania saab siduda ka hooaja, tähtpäeva või näiteks lõpumüügiga. Muide, ka Voog ise korraldab aeg-ajalt kampaaniaid ja pakkumisi – nende kohta leiad info tavaliselt Voo esilehelt, nii et tasub silma peal hoida, mis parasjagu käimas on.
3. Kliendilood, tagasiside ja arvamuse küsimine
Rahulolevate klientide sõnad mõjuvad usutavamalt kui ükskõik milline reklaamlause. Lisa lühike tsitaat või lugu, kuidas keegi sinu toodet või teenust kasutab. Sama hästi toimib ka vastupidine suund – küsi otse oma klientidelt tagasisidet või tee lühike küsitlus. See annab lugejale tunde, et tema arvamus loeb, ja sulle väärtuslikku infot, mida edasi arendada.
4. Vaade kulisside taha
Näita, kes või mis on ettevõtte taga – meeskond, töökoda, tootmisprotsess või lihtsalt sinu igapäev. Inimlik ja isiklik sisu tekitab usaldust ja teeb ettevõtte lähedasemaks, eriti kui tegutsed väiksemas ja kohalikus ringkonnas. Foto või lühike video toimib siin eriti hästi.
5. Kasulikud nõuanded ja nipid
Jaga praktilisi nõuandeid, mis on seotud sinu valdkonnaga – näiteks kuidas toodet paremini hooldada, mida arvestada enne ostu tegemist, või mõni väike nipp, mis säästab kliendi aega. Sisu ei pea olema pikk ega põhjalik, piisab ühest konkreetsest ja kasulikust mõttest. See on hea koht näidata oma asjatundlikkust, ilma et see tunduks müügitekstina.
6. Hooajalised teemad ja tervitused
Aastaajad, pühad ja tähtpäevad annavad loomuliku põhjuse kirjutada. Sooja ja isikliku tooniga tervitus (jõulud, suvi, kooliaasta algus) mõjub sageli soojemalt kui pelk sooduspakkumine. Kampaania võib sellega siduda, aga ei pea – vahel piisab lihtsalt heast soovist.
7. Sündmused, üritused ja töötoad
Kutsu lugejaid oma üritusele – olgu see pop-up pood, avatud uste päev või veebiseminar. Lisa praktiline info: aeg, koht ja kuidas registreeruda. Kui varem toimus midagi sarnast, võid jagada ka lühikest järelkaja.
Kui otsid ideed, millist üritust missuguses formaadis korraldada, siis Voog teeb regulaarselt veebiseminare erinevatel teemadel – alates veebilehe ehitamisest kuni turunduse ja müügini. Eelolevatele saab registreeruda ja juba toimunud seminareid järele vaadata Voo veebiseminaride lehel – siit on ka hea ammutada inspiratsiooni, kuidas oma üritust üles ehitada.
8. Jaga ettevõtte uudiseid
Verstapostid nagu ettevõtte aastapäev, uus töötaja, uued ruumid või meediakajastus on lugejale huvitavad, isegi kui need ei ole otseselt müügiga seotud. See annab tunde, et lugeja on kursis ettevõtte arenguga ja loob pikaajalist sidet, mitte ainult tehingupõhist suhet.
9. Tuleta end lihtsalt meelde
Vahel ei ole vaja konkreetset põhjust – piisab lihtsast "tere, oleme siin" tüüpi kirjast. Kui uudiskiri on ammu saatmata jäänud, aitab lühike ja isiklik sõnum kontakti värskena hoida, ilma et peaksid midagi suurt välja mõtlema. Jaga näiteks lühikest mõtet, tsitaati või ülevaadet sellest, millega olete viimasel ajal tegelenud.
10. Kuu kokkuvõte
Kuu kokkuvõte on hea korduv formaat, mida on lihtne igakuiselt koostada, kuna sisu koguneb jooksvalt: uued tooted, blogipostitused, tagasiside, väiksemad uudised. See aitab hoida järjepidevust ilma, et peaks iga kord täiesti uut ideed leiutama – ja lugejale annab see korraliku ülevaate sellest, mis vahepeal toimunud.
Praktilised näpunäited edukaks uudiskirjaks
- Sagedus: parem on saata harvemini, aga järjepidevalt (nt kord kuus), kui saata ebaühtlaste vahedega – vahepeal tihedalt ja siis pikad pausid.
- Pikkus: hoia kiri lühike ja selge – enamik lugejaid laseb silmad üle, mitte ei loe iga sõna.
- Pealkiri: see otsustab, kas kiri üldse avatakse. Ole konkreetne ja ärata huvi, väldi liigset müügihõngu.
- Toon: kirjuta nii, nagu räägiksid ühe kliendiga – isiklikult ja soojalt, mitte ametlikult.
Kui uudiskirjade saatmine tundub tehniliselt tülikas, tasub teada, et Voog pakub selleks ka omaette meiliturunduse tööriista, millega saab uudiskirju koostada ja saata otse ilma eraldi programmideta. Kui soovid seda proovida, saad selle hõlpsasti läbi Voo kasutajaliidese aktiveerida. Loe lähemalt siit juhendist, kuidas seda teha.
Kokkuvõte
Uudiskiri ei pea sündima suurest sündmusest ega olema täiuslikult viimistletud – oluline on järjepidevus ja asjalik sisu, mis lugejale mingil moel kasulik on. Vali nendest kümnest ideest üks, millest tundub kõige lihtsam alustada, ja proovi seda juba oma järgmises kirjas. Ülejäänud üheksa jäävad ootama järgmisi kordi.