Useimmat artikkelit kertovat, miksi tarvitset kotisivut. Tässä artikkelissa puhutaan myös siitä, milloin et tarvitse niitä – ja miksi liian aikaisin tehdyt sivut voivat tehdä enemmän haittaa kuin hyötyä.
Mitä kotisivut oikeastaan tekevät?
Kotisivut eivät tuo asiakkaita automaattisesti. Pelkkä sivuston olemassaolo ei nosta sinua Googlen hakutuloksissa, eikä se korvaa myyntiä, markkinointia tai suosituksia.
Kotisivut tekevät yhden asian erityisen hyvin: ne vahvistavat luottamusta. Jos joku kuulee sinusta ystävältä, näkee yrityksesi somessa tai kuulee sinusta vaikkapa radio-ohjelmassa, hän saattaa haluta tietää lisää. Onko tämä oikea yritys? Osaavatko he asiansa? Vaikuttaako hinta järkevältä?
Kotisivuista on yritykselle hyötyä myös muilla tavoin:
Tietoa saatavilla vuorokauden ympäri – Sivut esittelevät palvelusi ja vastaavat asiakkaiden kysymyksiin silloinkin, kun et itse ole paikalla.
Näkyminen kilpailijoiden rinnalla – Jos kilpailijalla on kotisivut mutta sinulla ei, asiakkaan on helpompi valita yritys, josta hän löytää tarvitsemansa tiedot.
Oma tapa esitellä yritystäsi – Ilman kotisivuja yrityksestäsi syntyvä kuva perustuu pitkälti muihin palveluihin, kuten Google-arvosteluihin ja Facebookiin. Niiden sisältö ei ole kokonaan omissa käsissäsi.
Apua myyntiin – Sivut selittävät, mitä tarjoat, vastaavat tavallisiin kysymyksiin ja vähentävät tarvetta käydä samoja asioita läpi yhä uudelleen.
Merkkejä siitä, että nyt on oikea aika
Näissä tilanteissa kotisivuista voi olla selvää hyötyä:
- Yrityksesi nimellä ei löydy mitään Googlen hakutuloksista.
- Selität asiakkaille toistuvasti samoja asioita palveluistasi, hinnoistasi tai siitä, miten työskentelet.
- Työskentelet suurempien asiakkaiden kanssa.
- Tarjoat paikallista palvelua ja haluat, että yrityksesi löytyy kartalta.
- Haluat tarjota enemmän tietoa kuin käyntikorttiin tai someprofiiliin mahtuu.
- Samoihin kysymyksiin vastaaminen vie liikaa aikaasi.
Jos useampi kohta kuulostaa tutulta, kotisivujen tekeminen voi olla ajankohtaista. Jos taas kaikki asiakkaasi tulevat suositusten kautta, olet tilanteeseen tyytyväinen ja yrityksesi kasvaa, kotisivut eivät välttämättä ole tärkein tehtävä juuri nyt.
Milloin kotisivuja ei kannata tehdä?
Jos et vielä tiedä selvästi, mitä myyt, kenelle myyt ja mikä erottaa sinut muista, kotisivut vain tuovat epäselvyyden kaikkien nähtäville. Kävijä vilkaisee sivua hetken ja lähtee, koska hän ei ymmärrä, mitä tarjoat.
Kotisivuja ei myöskään kannata tehdä vain siksi, että ”kaikilla muillakin on”. Jos sinulla ei ole aikaa pitää tietoja ajan tasalla, vanhentuneet sivut voivat tehdä enemmän haittaa kuin hyötyä. Huonot kotisivut voivat antaa yrityksestä huonomman kuvan kuin se, ettei sivuja ole lainkaan.
Kun olet päättänyt tehdä kotisivut, seuraava kysymys on: kuinka paljon niihin kannattaa panostaa?
Se riippuu tavoitteestasi. Jos tarvitset vain digitaalisen käyntikortin eli yhden sivun esittelyn yhteystietoineen, yksinkertainen ja edullinen ratkaisu riittää. Jos taas haluat sivujen tukevan myyntiä, tuovan yhteydenottoja, selittävän monimutkaista palvelua tai tuovan esiin yrityksesi oman ilmeen, niihin kannattaa panostaa enemmän.
Hyvä nyrkkisääntö on tehdä sivut, jotka vastaavat yrityksesi nykyistä tilannetta, eivät sitä, missä toivot olevasi viiden vuoden päästä. Jos kotisivut lupaavat enemmän kuin yrityksesi tällä hetkellä tarjoaa, ne luovat vääriä odotuksia ja voivat tuottaa pettymyksen.
Lopuksi
Kotisivut ovat hyvä sijoitus, kun ihmiset jo etsivät sinusta tietoa ja sivut auttavat heitä valitsemaan juuri sinut. Ne eivät ole yrityksen pakollinen aloituspaketti, vaan työkalu.
Kysy itseltäsi: ”Etsivätkö ihmiset yritystäni löytämättä sitä? Menetänkö asiakkaita siksi, ettei minulla ole ammattimaisia kotisivuja?” Jos vastaus on kyllä, sivujen tekemiseen kannattaa panostaa. Jos vastaus on ei, keskity ensin siihen, että ihmiset ylipäätään kiinnostuvat yrityksestäsi.
Kotisivut toimivat parhaiten silloin, kun ne vastaavat todelliseen tarpeeseen – eivät pelkoon siitä, että jäät muista jälkeen.
Voit aloittaa kotisivujen tekemisen Voogilla. Et tarvitse teknistä osaamista tai aiempaa kokemusta.